Jeśli za zamówienie zapłaciłeś online, a nie wszystkie produkty były dostępne, zawsze zwracamy nadpłaconą przez Ciebie kwotę.

Są dwie możliwości zwrotu nadpłaconej kwoty:

• W pierwszej kolejności nasz system dokona zwrotu w formie nadpłaty na saldzie w sklepie. Nadpłata pozwoli obniżyć koszt kolejnych zakupów.
• Alternatywnym rozwiązaniem jest zwrot środków na rachunek bankowy. Wówczas prosimy o przesłanie takiej dyspozycji do naszego Biura Obsługi Klienta:
  - bok@frisco.pl
  - (+ 48) 22 331 50 00
  - poprzez nasz czat znajdujący się na stronie.

W przypadku płatności przy obiorze, kwota pobrana przez kierowcę nie będzie uwzględniać należności za dany artykuł.

Informacja o brakującym produkcie będzie widoczna każdorazowo w mailu "Twoje zamówienie jest już w drodze" oraz na dokumencie sprzedaży.